TERMINOS Y CONDICIONES

GREEN HIDROPONICO o EMPRESA DE ALIMENTOS SPA RUT: 77.424.014-4, Representada por SEBASTIAN IGNACIO MUÑOZ QUEZADA, viene a establecer los siguientes términos y condiciones:

Datos del cliente al realizar la compra:

Green hidropónico dará confidencialidad de sus datos a excepción de la empresa de transporte, quien se le otorgará dicha información con el objetivo de entregar su producto, desligándose de problemas legales futuros.

Medios de Pago:

Los productos ofrecidos en nuestra página web serán realizados por tarjeta de débito y crédito a través de la modalidad de webpay o transferencia directa.

validación de pago:

Se deja constancia que las ordenes de comprar de los usuarios están sujeta a validación del medio de pago ofrecido por el cliente.

Confirmación de pago:

Una vez este cancelada la operación del pago del producto se le enviara un correo informando que el pago fue exitoso, de no ser así, deberá informar inmediatamente por correo electrónico a info@greenhidroponico.cl dejando un respaldo que efectivamente se realizo la transferencia con fecha, hora, monto y detalle de la transferencia, con un plazo máximo de 10 días hábiles.

Del despacho:

Green hidropónico despachará sus productos desde las 48 horas a 10 días hábiles en la región metropolitana y en otras regiones hasta 15 días hábiles ya que la entrega se realizará por terceros y en su oportunidad transporte propio.

En el caso que superará los 15 días hábiles deberá informar por correo electrónico info@greenhidroponico.cl no la entrega de este, para hacer anulada y devuelto el dinero.

Del Producto:

En el caso de que el producto fue afectado o defectuoso por los días de demora de entrega de este, deberá informar por correo electrónico enviando una fotografía del mismo día de entrega del producto validando que llego en malas condiciones para hacer de vuelto el dinero o enviado nuevamente el producto.

También se deja mencionado que el embolsado o diseño del producto puede ser distinto al que se informa la página web, siendo no afectando al producto en términos de calidad, o valor nutricional para el cliente.

Del vencimiento del producto:

Hierba gatera: Este producto deja ser consumible cuando decae el pasto después de los 7 días aproximadamente, una vez entregado su producto. su vida útil puede variar según como se alimente su mascota. Por la cual Greenhidroponico no se hace responsable de su consumo a tiempo de cada mascota o animal.

Wheatgrass: Este se debe mantener congelado tal como se le entrega al cliente, para que su vida útil sea de 90 días una vez entregado el producto. Después de 90 días los shots congelados empiezan a perder su color y nutrientes, por la cual Greenhidroponico no se hace responsable de su consumo a tiempo.

Semilla de trigo:

Este tiene una durabilidad de 3 años una vez entregado el producto. Greenhidroponico no se hace responsable de que los clientes no puedan ejecutar bien el proceso de la germinación o bien no hayan podido generar la hierba gatera para alimenta a su mascota o para cualquier uso que le den a la semilla.

Boleta:

Si usted no recibió su Boleta a su correo electrónico o al momento de la entrega del producto deberá informarnos el mismo día de la entrega a info@greenhidroponico.cl